Si integra al centralino
Si collega al PBX esistente — Asterisk, Freeswitch, centralini standard — come un interno, senza occupare canali aggiuntivi. Niente sostituzione dell'impianto.
Abbiamo costruito Apertis: l'agente vocale AI che risponde al telefono, comprende la richiesta ed esegue azioni reali. Si integra al centralino esistente, senza sostituirlo.
Si collega al PBX esistente — Asterisk, Freeswitch, centralini standard — come un interno, senza occupare canali aggiuntivi. Niente sostituzione dell'impianto.
Gestisce le chiamate in arrivo con voce naturale. Comprende la richiesta, risponde o instrada al reparto giusto.
Non solo conversazione: prende prenotazioni, qualifica i contatti, aggiorna i gestionali, smista in base a regole.
Risponde h24, assorbe i picchi e le chiamate fuori orario. Nessuna chiamata persa, nessuna coda.
Apertis è un prodotto standardizzato: per la maggior parte delle aziende è la strada più rapida. Per scenari complessi o vincolati, la voce AI va invece progettata su misura. Ti aiutiamo a capire da subito dove ti collochi.
Risposta basata su knowledge base, escalation verso un operatore reale, interrogazione di strumenti in tempo reale, qualificazione delle chiamate. Se il tuo scenario rientra in queste capacità, Apertis è pronto all'uso: attivazione guidata, configurazione e pricing trasparente sul sito dedicato.
Vai su apertis.ioPBX legacy multi-vendor, ambienti regolati, flussi conversazionali specifici di dominio, integrazioni con gestionali verticali. Quando il prodotto standard non basta, l'agente vocale lo progettiamo noi, sul tuo scenario.
Scopri la consulenzaApertis non si ferma al telefono: con lo stesso motore gestisce anche chat web, WhatsApp e messaggistica.
Trattamento dati conforme a GDPR e NIS2. Deployment in cloud, on-premise o ibrido, secondo i vincoli del tuo settore.
Ogni conversazione viene trascritta e analizzata: esiti, qualità del servizio, temi ricorrenti.
Raccontaci lo scenario — chiamate, volumi, centralino in uso. Ti diciamo se è prodotto standard o progetto su misura, senza giri di parole.